经过新事业的运营管理,成为特产店店长、特产买家。

经过清真寺、Hart In的店铺实习后,20多岁的人担任了作为新事业而成立的车站Nakasper、网吧、家常菜店3个事业的运营管理。遗憾的是,所有的事业都没能盈利,现在还没有剩下。新事业的成功率一般约为10%,是很难的任务。虽然这么说,但是因为不想再重复这个经验,所以从进入公司第6年开始的2年间,在社会人大学院学习了实践性的市场营销。虽然在大学的专业也是经营学,但是作为社会人了解现场后的学习,掌握的深度完全不同。工作和研究生院的两立比想象中还要困难。但是,那个时候的学习成为了业务的指针,现在也支持着我。
2020年起任JR新大阪站土特产专卖店的店长。正好是真正的日冕灾祸开始的时机,到任仅仅3天后,店铺陷入了停业状态。销售额绝佳的特产店,在日冕的打击下完全改变了,在这样的情况下,作为店长自己能做些什么呢。总之,最重要的是保持员工和员工的积极性。为了在看不见未来的不安环境中也能好好地接待客人,我和每个人都认真对待,克服了日冕灾祸的问题。幸运的是,客人也渐渐增加了,“可爱”、“在SNS上话题”、“能让对方高兴”等,特产所需要的要素是什么,培养了以顾客视角的商品感觉是很大的收获。
现在作为特产事业的负责人,与关西地区的400多家公司进行交易,进行新商品的导入和原创商品的共同开发。最近在关西以外的地区也扩大了交易。在买家的工作中,无论有多少交易,都需要和一家公司认真的交涉。另外,因为变成了“自己的发言=公司的发言”,所以在商谈中经常注意慎重的词语选择。为了保证安心安全而进行的品质管理等,在实际店铺里摆放商品之前有各种各样的障碍,但是看到进货的商品摆在卖场上,店里挤满了客人,那之前的辛苦就会消失。
今后的目标是,面向2025年举办的大阪・关西世博会,进一步发展现在的土特产店。目标是将日本特产的魅力毫无保留地传达给来自世界各地的游客。

• 第1年

  入社・现场研修

  在JR大阪站的清真寺、Hart In有过接待和销售业务的经验。

• 第1年
  1月

  在开发本部从事新事业的启动

  参与车站naka的网吧、家常菜店、超市等新事业的启动。

• 第4年

  在营业本部从事车站Nakasper家常菜部门的负责人

  担任参与启动的车站Nakasper的家常菜部门的负责人。
  在现场从事制造管理和员工管理。

• 第6年

  在连锁事业本部(现直营事业本部)
  兼任车站NAKASUPER家常菜部门和总公司业务

  晋升为主事。继续担任车站纳卡斯帕的家常菜部门负责人,同时也从事总公司的业务。
  第8年以后,在该事业部从事土特产事业的系统构筑、促销、买家业务等。

• 第11年

  直营事业本部负责土特产事业的教育主管

  作为教育主事,从事特产店铺的现场改善、咨询业务、新开店和店铺更新业务等。

• 第14年

  直营事业本部新大阪营业分店
  就任JR新大阪站特产专卖店的店长

  作为特产街道Arde新大阪店的店长,致力于日冕灾祸的店铺运营。

• 第16年

  直营事业本部分配到土特产事业小组

  从事土特产商材的采购业务。以近畿地区为中心,与400多家公司进行交易。

充满感情的商品得到顾客的支持是最重要的价值

和客户反复交涉,顺利地排列在店里的特产,得到客人的支持是最重要的价值,我很高兴。特产是考虑到客人交付的某人而购买的。其使命是提供只承载这种想法的“有价值的商品”。另一方面,我们采购的特产中,也紧紧地融入了各个企业的特色,希望能好好地传达制作者的想法并销售。当顾客送礼物时,他说:“这个商品有这样的故事啊。…”如果能跟对方说的话,那就太棒了。在特产店的店长时代,接待客人真的很开心,和客人说了很多话。托您的福,我认为比起任何人,我更能以“顾客视角”为第一,从事采购业务。

以热情的心情希望“支持现场”的人们聚集在一起

1家店铺1家店铺的工作人员应对客人,教育每个人的是以店长为首的店铺工作人员。我自己在担任新大阪站特产店的店长的时候,对于黄金周、盘、年末年初、排着长龙的客人,真诚地对待我们的工作人员和工作人员,我只能一味地感谢。我认为这种现场能力正是本公司魅力的根基。被最前线的现场工作人员的力量所推动,“我想更加支持,支持现场!”抱着热情的心情。是聚集了很多这样的人的公司啊。