从现场到合同、新开业、销售管理,经历了两家公司之间的酒店业务。
走向经营战略集团。

第1年的现场研修是在JR八尾站检票口店接受的。入社前因为有在7-11打工的经验,所以掌握了很多业务内容,但是收获了能切身感受到客人层的不同、客人流动的速度、时间段的变化等“只有车站店铺才有的”现场。
半年后,(株)被调职到JR西日本维亚因,负责维亚阿比的天王寺的前台业务。虽然对调职感到吃惊,但是对Viein这个业态很感兴趣,对和便利店不同的酒店的接待感到很有价值。便利店需要速度感,但是酒店在一天的最后回去的客人很多,喜欢悠闲的接待客人。这样的差异很有趣。
2018年,调到维亚因的营业部后,开始从事外部委托业者的合同和交涉等大金额变动的工作。晋升为主任后,还负责新酒店的开业、工作人员的教育、早餐收费项目。印象最深的是第一次主要委托的广岛新干线口的开业项目。通常的开业准备要花1年左右时间进行,但是给我的时间大约是半年。虽然日程很辛苦,但是顺利按照预定计划开业,直到客人进入为止都能看到。
2021年,他回到JR西日本每日服务网。在Viein事业部,负责了Viein酒店整体的销售管理和合同整体(涉及旅行代理、合作饮食店、租户合同等多方面)、餐饮店等的卫生管理、新开发用地的讨论等。
通过调职和复职,在20多岁的时候,我从事了酒店事业的很多领域。
2022年,被调到公司营销统括本部经营战略集团。与至今为止专门从事维亚恩事业的业务不同,以DSN为首,在从事商品销售、饮食公司整体经营的部门从事DSN中长期画(主要负责设备投资)的制作、设备投资预算的管理、事业适应计划的申请、保险相关的业务等。因为和之前的业务不同,有时也会感到学习不足,但我觉得我有了更多的新发现、知识和经验。今后,我想在现在的部门进一步挑战,吸收新的东西,成长。

• 第1年

  入社・现场研修

  作为7-11海特现场研修的准备,接受业务内容和实务训练。

• 第1年
  5月

  现场研修

  在JR八尾站检票口店有接待客人和销售业务的经验。

• 第1年
  10月

  (株)JR西日本Viain借调

  在维亚旅馆的天王寺负责前台业务和客房维护。

• 第2年
  10月

  (株)在JR西日本Viain营业部业务科从事各种合同业务

  关于酒店运营的外部委托业务的合同、管理和价格调整的交涉、
  参与新开业时的外部委托公司的投标等。

• 第4年
  4月

  (株)在JR西日本Vierin运营部运营支援课从事现场教育和新开业等工作

  随着组织改革,一边继承营业部的业务,一边
  负责对酒店工作人员的教育、新开业、早餐收费化。

• 第5年
  6月

  (株)恢复到JR西日本每日服务网。
  隶属于维亚事业部

  (株)JR西日本Vierin的销售相关数据的汇总、合同关系、新开发用地的讨论、
  负责酒店系统的管理、卫生管理和指导等整个酒店事业。

• 第6年
  6月

  分配到公司营销统括本部经营战略集团

  负责中长期计划的制定、设备投资预算管理等工作。

从酒店事业整体,成为能够俯瞰全公司事业整体的人才。

工作并不是说完成自己负责的部分就结束了。我认为经常考虑整体情况,在理解周围部门流程的基础上,将其连接到下一个是很重要的。如果出好的传票,下一个部门的工作也会变得容易。越是积累经验,越能站在上面的立场上,这样的视点越重要吧。
到现在为止,在从事维亚恩事业的过程中,和很多人接触,学到了很多东西。特别是调职时代的经验和人脉对我来说是很大的财富。
在现在的部门中,不管是Vierin事业,都是与所有DSN的事业、公司构成公司、关联公司有很多接触点的部门。
今后,我希望能加深与所有部门、公司的关系,作为能够俯瞰全公司的人才,提高自己的职业技能。

在调职过程中也能细心地跟进,是一家很麻烦的公司。

总之,我认为这是一家“照顾好的公司”。我进公司后不久就调职,在JR西日本维亚因工作了3年8个月。现在回顾一下,从现场业务到酒店的新开业,能经历一系列的流程,我很幸运,但是当初也有对调职的不安。虽然是在公司内部连脸和名字都记不住的时期调职的,但是在新员工的研修中担任教育主事的前辈邀请我去公司内部的聚会,还有其他的前辈向我介绍“我是调职中的职员谷川”,经常照顾我。非常高兴啊。